Betingelser og vilkår
- Du skal være over 18 år for at kunne handle med os.
- Som dansk kunde er det muligt at betale med Dankort / VisaDankort. Vi tager ikke imod andre type betalingskort og vi sender ikke
- Vi tilbyder ikke, at der kan bestilles pr. efterkrav. Det er dog muligt at betale ved bankoverførsel.
- Hvis du vælger betalingsmetode med bankoverførsel: Hører vi ikke fra dig inden for 7 dage, annulleres ordren. Den samme tidsfrist gælder for ubetalte ordre til afhentning i butikken.
- BEMÆRK at du modtager en automatisk genereret ordrebekræftelse. Der tages forbehold for prisændringer, tastefejl samt udsolgte varer, også på forudbestilte varer. Hvis nogle af de varer, der er bestilt, ikke er på lager, streges de fra ordren, og vi nedskriver det beløb der er godkendt ved bestillingen.
- Bestillinger kan kun afgives via webshoppen. Vi kan ikke behandle ordre afgivet mundtligt, over telefon, sms og mail.
- Bemærk venligst, at vi ikke kan refundere moms for kunder i udlandet (herunder Færøerne og Grønland), da dette er en meget tidskrævende manuel process, og dermed vil påføre os tab p.g.a. den meget lave avance, Lokdoc sætter for at kunne sælge vores varer så billigt som muligt.
Garanti og fortrydelsesret
- Lokdoc yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret på nye produkter fra fakturadato på fabrikations- og materialefejl (mangler).
- Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb.
- Reklamationsretten dækker ikke elektronikprodukter som er købt som "gør det selv" byggesæt.
- Reklamationsretten dækker ikke køb af brugte varer.
- I tilfælde af bortkomne forsendelser, fremsender Lokdoc Aps en ny leverance uden beregning ved forsendelse som forsikret pakke. Ønskes pakken fremsendt som brev er forsendelsen for kundens risiko, idet hverken Post Danmark eller Lokdoc Aps erstatter ikke registrerede forsendelser (breve).
- Der er 14 dages returret på alle varer der købes via webshoppen, regnet fra den dag de modtages.
- Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du returnere varen i samme stand (ubrugt) og mængde som du modtog den.
- Når varen er modtaget retur og godkendt, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage.
- Omkostninger til returnering skal du selv afholde.
- Varer der returneres ufrankeret eller pr efterkrav, nægtes modtagelse.
- Ved returnering bedes du bruge Postnord pakkepost- ikke alternative pakkedistributører.
- Returpakker sendes til vores butiksadresse: Vallensbækvej 20B, st.th ;2605 Brøndby.
Forbehold for ændringer
- Lokdoc forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for denne website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.
- Vi har også ejerskabet af produktet, indtil det er fuldt indbetalt.
- Alle vores priser er inklusive 25% moms!
- Bemærk Disse betingelser gælder også, når du handler hos af os på messer.